استاندارد همکاری

امنیت دسترسی ریموت در پشتیبانی IT

پشتیبانی ریموت وقتی حرفه‌ای است که دسترسی‌ها، تغییرات و مسئولیت‌ها شفاف و قابل پیگیری باشند.

چک‌لیست ارزیابی

تایید مشتری
دسترسی محدود
بکاپ قبل از تغییر
ثبت تغییرات
تست پایان کار
جزئیات اجرایی

آنچه در همکاری حرفه‌ای باید قابل مشاهده و قابل پیگیری باشد

سیاست امنیت دسترسی ریموت سیسن برای پشتیبانی شبکه، میکروتیک، VPN، سایت و سرویس‌های حساس شامل تایید مشتری، سطح دسترسی محدود، بکاپ و گزارش.

دسترسی با تایید مشتری

هیچ اتصال ریموتی نباید بدون اطلاع و تایید مسئول مجموعه انجام شود. محدوده کار و هدف اتصال قبل از شروع مشخص می‌شود.

سطح دسترسی محدود

دسترسی فقط تا حد نیاز همان کار تعریف می‌شود؛ دسترسی کامل و دائمی بدون قرارداد و سیاست روشن تصمیم امنی نیست.

بکاپ پیش از تغییر

برای روتر، سایت، VPN یا سرویس‌های حساس، قبل از تغییر مهم باید مسیر بازگشت وجود داشته باشد.

گزارش پایان کار

اقدام انجام‌شده، تغییرات مهم، تست نهایی و پیشنهاد پیشگیری باید در گزارش قابل فهم ثبت شود.

چک‌لیست مدیر مجموعه

تایید مشتری
دسترسی محدود
بکاپ قبل از تغییر
ثبت تغییرات
تست پایان کار
گزارش و پیشنهاد پیشگیری

برای انتخاب پیمانکار IT، یک گفت‌وگوی دقیق کافی است.

نیاز، وضعیت فعلی و ریسک‌های زیرساخت را بررسی می‌کنیم و مسیر اجرایی شفاف پیشنهاد می‌دهیم.

تماسمشاوره